Términos y condiciones

Términos y Condiciones Generales (AGB)

1. Introducción y Ámbito de Aplicación

Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante, “AGB”) regulan la relación contractual entre Juan Carlos Cruz Rodríguez / Eventibero (en adelante, “el Proveedor”) y los usuarios o clientes (en adelante, “el Usuario”) para el acceso y uso del sitio web https://eventibero.com, así como la contratación de los servicios de búsqueda, gestión y publicación de eventos.

Al registrarse, acceder o hacer uso de esta plataforma, el Usuario acepta íntegramente la vigencia y aplicación de estos AGB.

2. Servicios y Roles de Usuario

Eventibero es un portal de infraestructura técnica que facilita la difusión cultural y la interacción entre usuarios y organizadores:

Espectadores / Visitantes: Tienen acceso a la búsqueda, filtrado y gestión de eventos marcados como “Favoritos”.
Organizadores: Usuarios registrados que pueden crear, publicar, editar y gestionar eventos desde su panel de control privado (/panel-organizador/).
Suscripciones y Límites (Plan Pro): El alcance de las funciones de los Organizadores está determinado por el plan contratado. Los límites de publicación (por ejemplo: Plan Gratuito: 1 evento/mes; Plan Pro: 15 eventos/mes) son vinculantes y se validan automáticamente en el sistema.

3. Registro y Seguridad de la Cuenta

Para utilizar determinados servicios o publicar eventos, el Usuario deberá registrarse y crear una cuenta personal en la plataforma.

El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, exacta y actualizada durante el registro.
El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (contraseña) y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.
Ante cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad, el Usuario deberá notificarlo de inmediato a info@eventibero.com.

4. Obligaciones y Responsabilidad del Contenido (Organizadores)

Veracidad: El Organizador garantiza que toda la información facilitada sobre sus eventos (título, fechas, ubicación, precios y enlaces a boleterías externas) es real y exacta.
Derechos de Propiedad Intelectual de terceros: El Organizador garantiza que posee los derechos, licencias o autorizaciones necesarias sobre todo el contenido (imágenes, logotipos, marcas o textos) que suba a la plataforma, eximiendo a Eventibero de cualquier reclamación por parte de terceros.
Uso Prohibido: Queda estrictamente prohibido el uso de la plataforma para fines ilícitos, difamatorios, o la difusión de software malicioso. Eventibero se reserva el derecho de eliminar o bloquear sin previo aviso cualquier contenido que infrinja estas normas.

5. Política de Reembolsos y Derecho de Desistimiento (Widerrufsrecht)

Derecho de Desistimiento Legal

Conforme a la normativa de la Unión Europea sobre contratación a distancia para servicios y contenidos digitales, el consumidor (Verbraucher, es decir, quien contrata fuera del ejercicio de una actividad comercial o profesional) tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo expira a los 14 días desde la fecha de contratación o suscripción al servicio (por ejemplo, al contratar el Plan Pro).

Nota sobre Organizadores que actúan como empresa (Unternehmer): Si te registras como Organizador en representación de una empresa, asociación o actividad comercial establecida, es posible que actúes como Unternehmer y no como consumidor a efectos de esta cláusula — en ese caso el derecho legal de desistimiento de 14 días no se aplica automáticamente por ley. Aun así, Eventibero lo concede voluntariamente a todos los Organizadores por igual, salvo que ya hayas hecho un uso sustancial del servicio.

Inicio inmediato del servicio y pérdida del derecho

Si al contratar el Plan Pro marcas la casilla de consentimiento correspondiente solicitando que el servicio comience de forma inmediata (por ejemplo, para publicar tu evento sin esperar 14 días), reconoces que:

Autorizas expresamente el inicio de la prestación durante el plazo de desistimiento.
Si el servicio se ejecuta completamente antes de que termines el plazo de 14 días, pierdes el derecho de desistimiento en ese momento (Art. 16(m) de la Directiva 2011/83/UE / § 356 Abs. 4 BGB).
Si desistes antes de que el servicio se haya prestado por completo, pagarás un importe proporcional a lo ya utilizado.

Función de cancelación en línea y Efectos

Cómo ejercelo: Para ejercer el derecho de desistimiento o solicitar la cancelación de tu suscripción, puedes usar la función directa de cancelación disponible en tu panel privado (Panel Organizador → Mi suscripción → Cancelar), o notificar tu decisión enviando un correo electrónico a info@eventibero.com.
Efectos: En caso de desistimiento válido, reembolsaremos todos los pagos recibidos sin demora indebida y, a más tardar, dentro de los 14 días naturales desde que se nos informe de la decisión, usando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial.

6. Exclusión y Limitación de Responsabilidad

Eventibero actúa exclusivamente como proveedor de infraestructura técnica. La responsabilidad respecto a la organización, calidad, veracidad, precios o ejecución de los eventos publicados corresponde de forma exclusiva al Organizador respectivo.

Eventibero no asume responsabilidad por daños derivados de la cancelación, modificación o mala ejecución de eventos organizados por terceros, ni por la disponibilidad o seguridad de los enlaces externos de venta de entradas (“Enlace de tickets”), salvo en los casos señalados a continuación, en los que la ley alemana no permite limitar la responsabilidad:

La limitación de responsabilidad de este apartado NO se aplica a:

Daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud.
Daños causados por dolo (Vorsatz) o negligencia grave (grobe Fahrlässigkeit) de Eventibero.
Responsabilidad obligatoria conforme a la Ley de Responsabilidad por Productos (Produkthaftungsgesetz) u otra norma que no admita limitación contractual.

Fuera de esos casos, y en la medida máxima permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Eventibero frente al Usuario por negligencia leve (einfache Fahrlässigkeit) en el cumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (Kardinalpflichten) estará limitada al daño previsible típico del contrato, con un máximo de 100 EUR o el importe total abonado por el Usuario por el servicio en los últimos 12 meses, lo que sea mayor.

7. Disponibilidad Técnica y Propiedad Intelectual de la Plataforma

Todos los derechos de propiedad intelectual, diseño, marcas y código de Eventibero están reservados. El Proveedor procura mantener una alta disponibilidad de la plataforma, pero no garantiza un acceso ininterrumpido. El uso de sistemas de caché, mantenimiento técnico o procesos de actualización puede causar breves latencias imprevistas fuera del control razonable del Proveedor.

8. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable del retraso o incumplimiento de sus obligaciones (a excepción de las obligaciones de pago de dinero) si dicho retraso se debe a sucesos de fuerza mayor que escapen a su control razonable (tales como fallos globales de red, desastres naturales, ataques cibernéticos masivos o restricciones legales).

9. Protección de Datos y Privacidad

El tratamiento de los datos personales recopilados durante el registro y uso de la plataforma se realiza estrictamente conforme a nuestra Declaración de Privacidad y en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD / DSGVO) y la TDDDG.

10. Accesibilidad

Eventibero está comprometido con la accesibilidad web. Si un Usuario encuentra barreras de accesibilidad debido a una discapacidad, puede notificarlo en detalle a info@eventibero.com para que sea corregido a la brevedad.

11. Idioma, Ley Aplicable y Jurisdicción

Idioma: La versión e interpretación oficial de estos Términos y Condiciones se realiza en idioma español (castellano).
Ley Aplicable: La relación contractual se rige e interpreta exclusivamente de acuerdo con las leyes de la República Federal de Alemania.
Jurisdicción: Para disputas con Usuarios que actúen como comerciantes (Kaufleute) o entidades sin domicilio en la UE, la jurisdicción exclusiva será Berlín, Alemania. Para consumidores con domicilio en la UE, se aplican las normas legales de competencia territorial que les correspondan por ley, las cuales prevalecen sobre esta cláusula.

12. Información de Contacto del Proveedor

Eventibero
Titular: Juan Carlos Cruz Rodriguez
Dirección: Weserstr, 179 Berlin, Alemania
Email: info@eventibero.com

Última actualización: agosto de 2026.